Términos y condiciones

BVJ y Boutique Venta de Jardín son nombres comerciales utilizados por Evelyn del Carmen Ureta Llanten, RUT 17.255.690-6, con domicilio en Av. Pajaritos #1751, Local 4, Maipú, Región Metropolitana, Chile.

Contacto: contacto@bvj.cl y +56 9 5708 9055.

Las prendas y accesorios ofrecidos son, salvo indicación expresa en contrario, piezas de segunda mano y unidades únicas. Las fotografías, talla, medidas, material, estado y observaciones publicadas forman parte de la oferta. Las señales de uso o particularidades conocidas se informan antes de la compra.

El color puede variar levemente según la pantalla. Las medidas son aproximadas y se recomienda compararlas con una prenda propia antes de comprar.

Los precios se expresan en pesos chilenos. Antes del pago se muestra el subtotal, descuentos aplicables, costo de entrega cobrado por BVJ y total. En envíos por pagar mediante Starken, la tarifa del transportista no forma parte del total cobrado por BVJ y se paga según las condiciones informadas para esa modalidad.

El pago se procesa en la plataforma segura habilitada en el checkout. BVJ no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta. La venta queda confirmada cuando la pasarela aprueba el pago y se envía la confirmación del pedido.

Al marcar la aceptación y continuar al pago, el cliente acepta la versión vigente de estas condiciones. El sistema vuelve a validar precio, existencia y cantidades antes de crear el pedido. Si una pieza deja de estar disponible, no se completa el cobro de esa compra.

La confirmación enviada al correo informado contiene el registro de la operación. Es responsabilidad del cliente entregar datos de contacto y entrega correctos.

Las modalidades, costos y plazos se detallan en la política de despachos y devoluciones, que forma parte de estas condiciones.

En las compras online de productos existe derecho a retracto, sin expresión de causa, dentro de 10 días corridos desde la recepción, sujeto a las condiciones y excepciones legales. Los derechos irrenunciables del consumidor prevalecen sobre cualquier cláusula de este documento.

No se permite utilizar el sitio para actividades ilícitas, intentar vulnerar su seguridad, interferir con su funcionamiento o reproducir contenidos, fotografías, marca o diseño sin autorización. Los errores manifiestos se corregirán oportunamente y nunca limitarán los derechos que la ley reconoce al consumidor.

Las consultas, solicitudes de retracto, cambios que procedan y reclamos se reciben en contacto@bvj.cl. Incluye tu número de pedido para agilizar la respuesta.

El consumidor conserva siempre el derecho de acudir al tribunal competente y a los mecanismos de protección previstos por la Ley N.º 19.496.